公司紀委實施現場接訪 發揮群眾監督力量

在迎來黨的百歲生日之際，為深入貫徹落實習近平總書記關于黨的作風建設重要論述和重要指示批示精神，不斷推進全面從嚴治黨向縱深發展，進一步拓寬信訪舉報來源，暢通信訪舉報渠道，海投公司紀委于2021年初，認真研究、大膽探索，創新推出了現場接待來訪制，經過近段時間的實踐和總結，取得了初步效果，也積累了一些經驗。

發現工作中的“老”問題

一直以來，海投公司紀委認真貫徹落實全面從嚴治黨的各項要求，嚴抓作風建設，扎實開展紀檢監察工作，但在集團的巡察過程發現，仍然存在監督死角，對境外的監督相對薄弱，沒有形成完整的監督體系。針對問題，公司紀委在2020年制定下發了《境外監督工作方案》、《境外監督工作責任清單》及《關于加強干部職工“8小時以外”行為監督管理規定（試行）》，逐步構建起境外監管體系。隨后，通過分析近幾年接到的信訪舉報件公司紀委發現，基本以集團紀委轉辦的為主，公司干部職工反饋的問題線索極少，這個問題引起了公司紀委的注意。紀檢監察部門通過跟境內外紀檢工作人員和干部職工深入交流，發現干部職工對信訪舉報工作存在認識不夠、流程不清、意識不強的問題，這也造成了干部職工參與監督熱情不高的情況。

成為群眾眼中的“新”熟人

“冰凍三尺非一日之寒”，公司紀委深入研究，對癥下藥，將提升干部職工監督意識作用重要抓手，將拉近紀檢監察部門與干部職工的距離作為重要手段，決定實施現場接待來訪工作制度。一是從2021年3月起，把每月的10日上午作為公司紀委固定的現場接待來訪時間（周末及節假日順延），將公司小會議室設為固定的接訪地點。二是加強宣傳引導。在現場接待日前1天，通過公司微信公眾號、OA平臺、微信和QQ工作群，發布現場接待工作通知，將接待時間、地點及公司紀委的舉報電話、舉報郵箱等信息進行公布，逐步擴大在干部職工中的影響，加深干部職工對信訪接待重要性的認識。三是注重上下聯動。要求各基層單位設立信訪舉報電話、開通信訪舉報專用郵箱，并及時對外公布，鼓勵具備條件的基層單位與公司本部同步開展現場接待來訪工作，以便進一步擴大信訪舉報的路徑和來源。同時，為方便境外及國內項目上的干部職工反映問題，打消信訪舉報顧慮，公司紀委在本部進行現場接待的同時，也同步開啟視頻接待，切實做到國內國外、線上線下全覆蓋，信訪接待無死角。

做群眾放心的紀檢人

一是配強接訪人員。安排紀檢監察工作經驗豐富、理論水平扎實、政治素質過硬、為人正派、綜合協調能力強，同時又熟悉信訪舉報、問題線索處置等方面相關規定的同志擔任現場接訪人員，為現場接訪工作的順利開展打下堅實基礎。二是規范工作流程。要求接訪人員全程在接訪場所駐點辦公，并準備好《信訪件舉報問題線索登記表》及《現場接訪工作開展情況登記表》，嚴格按照信訪工作有關規定和程序，對接訪到的問題線索和有關情況認真記錄，并及時核實辦理，反饋情況，不回避問題，不逃避矛盾，同時做好保密工作，解決信訪舉報人員的后顧之憂。三是以群眾滿意為導向。在接訪過程中，公司紀委始終將群眾滿意放在第一位，用心做到帶著感情和責任傾聽群眾訴求，堅持“不放過每一條問題線索，全面開展調查求證”的工作思路，確保接訪事項件件有著落、事事有回音，真正把現場接訪落實好，做到讓群眾滿意。

做公司發展的守門人

萬事開頭難。截止目前，公司紀委共開展了5次現場接待來訪工作，雖未收到任何形式的信訪舉報，但已在廣大干部職工中產生了積極的影響，讓他們對紀檢監察和信訪舉報工作有了更深入的認識，干部職工參與監督工作的意識得到進一步加強。公司紀委通過現場接訪工作，也向廣大干部職工展現了主動作為、勇于擔當，敢于為群眾辦實事的態度和決心。同時，也進一步向全公司釋放了全力貫徹落實全面從嚴治黨各項要求，嚴抓作風建設，嚴查違紀違規案件，統籌推進不敢腐、不能腐、不想腐機制建設，積極營造風清氣正政治生態的強烈信號，起到了很好的警示作用。而且，現場接訪工作也進一步打通了干部職工反映問題的渠道，擴大了公司紀委了解基層情況的途徑，強化了群眾監督作用，真正使紀檢監察工作能夠“一竿子插到底”，使公司的監督體系更加完善，日常監督工作開展的更加扎實。

做公司遠航的護航人

現場接待來訪是與信訪舉報人員面對面溝通交流的一種方式，現場接訪中問題線索處理得當，可以有效地引導來訪人員通過正常的途徑信訪，減少越級信訪或極端形式信訪情況的發生。通過深入溝通，還可以對問題線索的真實性，信訪人的主觀性等有較深的了解，為問題線索的判定、處置提供有力依據。下一步我們將從以下三個方面繼續努力：

一是根據信訪舉報相關法律法規，結合公司實際，制定現場接待來訪管理制度，進一步明確接訪紀律，規范接訪工作流程，做到各項工作有據可依。二是加強專兼職紀檢人員的業務能力培訓，著力打造一支業精技強的接訪隊伍，通過問題線索的有效處置達到提前預防、及時挽救，懲前毖后、治病救人的目的，發揮好現場接待來訪工作的實效。三是加大宣傳引導，不斷提升廣大黨員干部、職工群眾，以及基層紀檢人員對現場接待來訪工作的認識，建立起上下暢通的信訪舉報渠道，進一步完善監督機制，努力打造良好的群眾監督氛圍，助推公司實現高質量發展。

紀檢監察工作任重道遠，公司紀委將始終貫徹落實全面從嚴治黨各項要求，把監督工作做在日常，抓在日常，堅持不懈抓好現場接待來訪制度化、常態化工作，不斷深入職工群眾，積極探索創新，逐步建立起群眾監督網絡，進一步扎緊織密制度籠子，發揮好監督作用，為公司順利實現“十四五”目標保駕護航。

紀檢監察部/供稿